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Wir sind ein Experience-Led Design Studio.

Wir gestalten kundenzentrierte Businessinnovationen.

Wer wir sind.

Wir sind Kreative – und das mit Leib und Seele. Wir sind Designer, Ingenieure und Entwickler, leidenschaftliche Entrepreneure und Altmeister in unserem jeweiligen Gebiet. Wir wissen, dass es immer noch etwas zu lernen, immer noch mehr zu entdecken gibt. Und das treibt uns an – jeden Tag, bei jedem neuen Projekt.

In der Zusammenarbeit mit Ihnen nehmen wir eine holistische Sicht auf Ihr Unternehmen ein:

Wir schauen uns die Customer Experience, Prozesse und Infrastrukturen an, um mit dem daraus gewonnen Wissen relevante Produkte mit einer hohen Wirkungskraft zu schaffen. Denn bei allem, was wir tun, haben wir vor allem ein großes Ziel: durch die Qualität unserer Arbeit einen echten Mehrwert zu schaffen – für Ihre Kunden genauso wie für Ihr Unternehmen.

Wieso Sie mit uns arbeiten sollten.

Wir haben verstanden, das wirkliche Innovationen immer dann entstehen, wenn man den Kunden in den Fokus stellt und sich mit dessen Bedürfnissen, Erlebnissen und Interaktionen auseinandersetzt.

Sie möchten genau das tun? Anhand der folgenden Szenarien zeigen wir Ihnen, wie wir für Ihr Unternehmen Businessinnovationen gestalten können.

Sie spüren eine wachsende Distanz zu ihren Kunden.

Gemeinsam mit Ihnen erheben wir qualitative Erkenntnisse zu den Bedürfnissen Ihrer Kunden. Dabei arbeiten wir unter anderem mit User Research Methoden, die uns dabei helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen und relevante Produktideen für sie zu entwickeln. In Sprints erstellen wir Prototypen und testen diese direkt mit Ihrer Zielgruppe. So gelangen wir schnell und effektiv zu Lösungen, um die Distanz zwischen Ihnen und Ihren Kunden zu schließen.

Sie haben eine konkrete Idee.

Wir unterstützen Sie dabei. Gemeinsam prüfen wir das Werteversprechen Ihres Produkts oder Ihrer Serviceleistung. Methoden aus dem Service Design schaffen für uns die Grundlage für eine kundenzentrierten Produktentwicklung. Das Ergebnis: ein „Minimum Marketable Product“, das bereit ist zur Markteinführung.

Ihre Wertschöpfung arbeitet nicht effizient genug.

Wir helfen Ihnen bei der Fehleranalyse und entwickeln gemeinsam mit Ihnen neue Strategien und Produktideen zur Optimierung Ihrer Wertschöpfungskette. Dabei identifizieren wir Digitalisierungspotentiale und unterstützen Sie bei der Implementierung neuer Produkte oder Serviceleistungen.

Sie wollen mehr Reichweite.

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer Plattform. Eine erfolgreiche Plattform schafft drei Dinge: Pull: Sie zieht eine große Zahl an Nutzern an. Facilitate: Sie besitzt eine hohe Usability. Match: Sie ist von großem Nutzen für die Zielgruppe. Wir helfen Ihnen dabei, diese drei Voraussetzungen zu erfüllen und eine Plattform zu entwickeln, die Ihren Kunden einen echten Mehrwert bietet.

Eine dieser Szenarien kommt Ihnen bekannt vor? Dann buchen Sie einen Workshop mit uns! In enger Zusammenarbeit mit Ihnen entwickeln wir genau die Ideen für Produkte oder Serviceleistungen, die zu Ihrer Situation und zu Ihrem Unternehmen passen.

Gehen wir an die Arbeit!

Wie wir arbeiten.

Wir bieten Ihnen ein holistisches Angebot, das sich in drei Phasen gliedert: Mentoring, Defining und Implementing. Damit möchten wir sicherstellen, dass unsere Zusammenarbeit jederzeit geprägt ist von einem gemeinsamen Produktverständnis und einem kreativen Austausch auf Augenhöhe.

Was wir Ihnen bieten.

Der Weg zu einer innovativen Idee ist nicht immer derselbe. Für jedes Unternehmen, für jedes Projekt braucht es individuelle Lösungsansätze, die schließlich zum Ziel führen. Deswegen bieten wir ihnen ein breites Leistungsspektrum an – denn nur wenn wir wirklich ganzheitlich denken, können wir für jede Herausforderung eine passende Lösung entwickeln.

strategy

Strategy

  • Businessmodell
  • Value Proposition
  • Plattformdesign
  • Gap Analyse
  • IT Infrastruktur
  • UX Research
process

Business-Innovation

  • Customer Journey Optimierung
  • Double Diamond
  • Lean Startup
  • Design Thinking
  • Design Sprints
  • Agile Management
  • Event Sprints
  • Design Sprint
development

Entwicklung

  • Prototyping & Testing
  • Servicedesign
  • UI & UX Design
  • Conversational UI
  • Minimal Viable Product
  • Backend Development
  • Frontend Development
product

Produkte

  • Web- & Mobile Applications
  • Immersive Media AR & VR
  • IoT smart Products
  • AI
  • Predictive Maintenance
  • Voice Assistant
  • Digitale Installationen (POS)
  • Minimal Viable Branding

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Ihr Ansprechpartner

Andreas Gruyters

Andreas Gruyters
Managing Partner

Tel.: +49(0)221-65076112
E-Mail:

Wir freuen uns auf ein Gespräch und helfen Ihnen gerne weiter – natürlich auch bei Ihnen vor Ort.

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